【购买须知】
您在本(公司)网站上购买的境外商品,仅限个人自用不得进行再销售。商品本身可能无中文标签,您可以查看网站的翻译或者在线联系我们的客服。
您购买的境外商品适用的品质、健康、标识等项目使用标准均按照原产国使用标准(比如本站所销售的欧洲奶粉为欧洲标准,所售美国奶粉为美国标准,所售澳洲奶粉则为澳洲标准),可能与我国标准有所不同,所以在使用过程中产生的危害或损失以及其他风险,将由您个人承担。
【常见问题】
运费策略如何?
单笔订单金额(不含优惠券、运费)满128元免邮费;不满128元,每单收取10元运费。
什么快递发货?
大有全商城商品提供包邮服务,配送范围覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾。
如何申请退货?
1.自收到商品之日起30日内,顾客可申请无忧退货,退款将原路返还,不同的银行处理时间不同,预计3-7个工作日到账;
2.退货流程:在线申请退货--客服审核--顾客寄回退货商品--确认收到顾客商品--办理退款;
3.办理退货时,应确保退货商品应有的完整外包装,无包装破损,不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品);
4.因顾客主观原因(如不喜欢颜色、款式等)产生的退货,运费由顾客个人承担;
5.因大有优品原因(如商品质量问题、物流问题等),退货运费由大有优品承担,不支持货到付款业务,请顾客先垫付运费,并将运单一并寄回,退货完毕后以现金券形式为顾客报销;
6.如果是未经客服确认而退回的商品,该退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给顾客,按原地址返回的运费由顾客承担。
如何开具发票?
1.如需开具发票,可在购买商品1个月内(以支付时间计算)联系客服,为该商品索取发票;
2.食品类商品可开具食品、饮料发票,非食品类商品可开具家居用品、日用品发票。